02 Sep Gestión de las Adquisiciones del Proyecto: Integrando PMBOK y HCMBoK para una Gestión Integral
Posted at 12:57h
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HCMBOK,
PMBOK
by Ana Correa
La gestión de adquisiciones es un componente crucial en cualquier proyecto, ya que implica la adquisición de los recursos externos necesarios para completar el trabajo del proyecto. En la metodología PMBOK (Project Management Body of Knowledge), este proceso está claramente definido a través de la planificación, adquisición y control de estos recursos. Sin embargo, cuando se trata de gestionar el cambio organizacional, HCMBOK (Human Change Management Body of Knowledge) ofrece un enfoque complementario que va más allá de la simple adquisición, asegurando que los proveedores y los recursos externos se alineen con la cultura y valores de la organización y por supuesto se adhieran al cambio con éxito.
PMBOK: La Base de la Gestión de Adquisiciones
– PMBOK aborda la gestión de adquisiciones en dos etapas clave:
- Planificar la Gestión de las Adquisiciones:
- En esta fase, se establecen las políticas, procesos y documentos necesarios para adquirir los recursos externos requeridos para el proyecto. Esto incluye definir qué recursos son necesarios, cómo se seleccionarán los proveedores y cómo se gestionarán los contratos.
- Controlar las Adquisiciones:
- Una vez que los contratos están en marcha, esta fase se centra en la gestión de las relaciones con los proveedores, asegurando que se cumplan los términos contractuales y que los recursos adquiridos se entreguen según lo planificado. Este control incluye la supervisión del desempeño del proveedor y la gestión de cambios en los contratos si es necesario.
Mientras que PMBOK se enfoca en los aspectos operativos de la adquisición, HCMBOK introduce un enfoque que considera la integración cultural y organizacional de los proveedores:
- Planificar la Integración de los Proveedores a la Cultura de la Organización:
- HCMBOK enfatiza la importancia de asegurarse de que los proveedores no solo cumplan con los requisitos técnicos, sino que también se alineen con los valores y la cultura de la organización. Esto es crucial en procesos de cambio organizacional, donde la resistencia al cambio puede ser mitigada si los proveedores están en sintonía con la cultura interna.
- Validar Roles y Responsabilidades (Matriz RACI) con los Proveedores:
- HCMBoK recomienda el uso de herramientas como la Matriz RACI para clarificar y validar los roles y responsabilidades de todos los actores externos involucrados en el cambio. Esto asegura que todos los involucrados comprendan su papel dentro del proyecto y cómo su trabajo contribuye al éxito del cambio.
- Favorecer aspectos relacionados con las necesidades de entrenamiento o la gestión del conocimiento:
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- HCMBOK establece aspectos clave de la relación entre proveedor y empresa a lo largo del proyecto que pueden generar conflicto o actuar como factores antagonistas del cambio generando desmotivación o rechazo en los equipos
Beneficio de HCMBoK: Este enfoque busca ubicar al proveedor como persona, como stakeholders que se va a ver afectado por el proceso de cambio y no solo desde un punto de vista operativo.
– Comparación e Integración de PMBOK y HCMBOK en la Gestión de Adquisiciones
PMBOK se centra en la eficiencia y efectividad de la adquisición de recursos externos, mientras que HCMBOK aporta un enfoque más holístico, integrando a los proveedores dentro del contexto cultural de la organización. Esta combinación permite a los directores de proyectos no solo cumplir con los objetivos operativos, sino también asegurar una transición más suave y una implementación más coherente del cambio organizacional.
¿Por qué es importante esta integración?
- Alianza Estratégica con Proveedores:
- Al integrar a los proveedores dentro de la cultura organizacional, se crea una alianza estratégica en lugar de una simple relación contractual. Esto puede llevar a una mayor colaboración, innovación y compromiso de los proveedores hacia el éxito del proyecto.
- Reducción de la Resistencia al Cambio:
- Cuando los proveedores entienden y respetan la cultura organizacional, es menos probable que introduzcan prácticas que puedan generar resistencia al cambio. Esto asegura que el cambio se implemente de manera coherente y con un menor nivel de fricción.
- Mejor Gestión de Riesgos:
- Al clarificar roles y responsabilidades desde el principio y asegurar que todos los actores están alineados con la visión del cambio, se reducen los riesgos de malentendidos, incumplimientos y conflictos que puedan afectar la entrega del proyecto.
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Conclusión
La gestión de adquisiciones en un proyecto es mucho más que asegurar que los recursos correctos estén disponibles en el momento adecuado. Al integrar los enfoques de PMBOK y HCMBOK, los directores de proyectos pueden asegurar que estos recursos no solo cumplan con los requisitos técnicos, sino que también se alineen con la cultura organizacional, contribuyendo así a un cambio exitoso y sostenible.La combinación de PMBOK y HCMBOK en la gestión de adquisiciones permite una gestión más integral, donde la eficiencia operativa se complementa con una sólida integración cultural, asegurando que todos los aspectos del cambio organizacional se gestionen de manera efectiva.
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Ana Correa | Directora de Consultoría y Proyectos Estratégicos. HCMBOK Master
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