20 ACCIONES QUE TODO MANAGER DEBE CONOCER - Instituto de Gestión del Cambio
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20 ACCIONES QUE TODO MANAGER DEBE CONOCER

Tras la función de un CEO o de un Director responsable de un equipo, se ocultan varias otras misiones esenciales: asegurar la cohesión, la motivación del equipo, la eficacia, el buen clima entre los colaboradores y, más allá, la realización en el trabajo de cada uno…
Estas responsabilidades pueden parecer inalcanzables cuando el manager está ahogado en las muchas responsabilidades del día a día…
Sin embargo, no siempre es tan complicado adoptar pequeñas medidas que favorecen que, al final, un verdadero cambio sea posible.
Thierry Pacaud, CEO de Team For Development y experto en Management, enumera 20 acciones que todo buen manager moderno debe tener:


1. Lo más básico: la escucha.
2. Saber alinear palabras y actos.
3. Saber felicitar en el momento adecuado.
4. Tomarse el tiempo de saludar a cada uno de los miembros de su equipo.
5. Favorecer el contacto directo en vez del mail.
6. Utilizar el término “nosotros” en vez de “yo”.
7. Favorecer las iniciativas positivas.
8. Instaurar rituales (ritos).
9. Mostrarse cercano a su equipo.
10. Celebrar las buenas noticias.
11. Desdramatizar los fracasos. 
12. Proporcionar objetivos claros y creíbles.
13. Favorecer el desarrollo profesional de su equipo.
14. Dejar que las personas actúen con autonomía.
15. Delegar misiones con valor añadido.
16. Asegurarse que el entorno del trabajo sea bueno.
17. Arbitrar los conflictos.
18. Ser sincero y transparente.
19. No dudar en dar fuego verde o carta blanca.
20. Dar sentido/significado a las palabras.

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