05 Mar De profesión: gestor del cambio

Como siempre insistimos, gestionar el cambio es una disciplina, lo que quiere decir que debe ser liderada por expertos. Pero ¿en qué herramientas ha de apoyarse el profesional especializado en este tipo de tareas y cuáles son sus funciones? Desde EL Grupo iMm te contamos todas las claves. ¡Sigue leyendo!

Papel del gestor del cambio

Para que la gestión del cambio sea un éxito, es el propio gestor, que debe adoptar el papel de líder transformacional, quien debe estar presente a lo largo de todas las fases que intervienen en la implementación de un proceso de cambio. En definitiva, para conseguir que el cambio se lleve a efecto cumpliendo las expectativas, las organizaciones necesitan líderes transformadores que sean, al mismo tiempo, agentes de cambio. Pero ¿qué competencias tiene este profesional? 

Competencias del gestor del cambio

El entorno en el que vivimos viene sometiendo a las personas y a las empresas a cambios constantes. Este contexto requiere el desarrollo de habilidades, antes no tan importantes, como la flexibilidad y la resiliencia para adaptarse continuamente al Status Quo.

Además, el gestor del cambio debe tener la capacidad de identificar y tener en cuenta las resistencias al cambio. Y es que salir de la zona de confort es una de las principales consecuencias de introducir cambios en las organizaciones. En este sentido, la misión del gestor del cambio pasa por acompañar a las personas de la organización a maximizar las motivaciones y minimizar los miedos que, en última instancia, pueden comprometer la adhesión al cambio por parte de todas las personas afectadas al cambio en una organización. 

Y para que este acompañamiento sea efectivo, el gestor del cambio debe contar con grandes capacidades comunicativas y empatía. El esfuerzo para conseguir una comunicación eficaz y transparente es una cualidad esencial para promover el cambio y el compromiso del equipo con el cambio.

En relación a las habilidades técnicas, el gestor del cambio debe tener un perfil facilitador, además de disponer de profundos conocimientos en la gestión del cambio y los diferentes modelos que se pueden implementar. Entre otros, destacamos Kurt Lewin, Kotter, Daryl Conner, que si bien forman parte de la versión 1.0 , y que abordan todo lo relacionado con el qué del cambio, siguen siendo válidos. Asimismo, también debe dominar versiones más modernas, que se centran en el “cómo”, además de en el “qué”, cómo es la guía HCMBOK©.  

Objetivos del gestor del cambio

El objetivo principal del gestor del cambio es acompañar a las organizaciones a ir de una situación inicial a una situación futura. Para ello, debe diseñar estrategias adaptadas a las características de la compañía en cuestión y abordar planes que permitan la correcta adaptación de los empleados a la nueva estructura para trabajar de forma sincronizada. 

¿Tú también quieres implementar un cambio organizacional en tu empresa? No dudes en acudir a expertos que te asesoren teniendo en cuenta las particularidades de tu negocio y estructura organizativa. ¡Contacta con Grupo IMm, tu consultoría de gestión del cambio en positivo.